消防电话的作用是为了在发生火灾的时候，消防控制室的人员可以与火灾现场人员进行实时有效的沟通，当发生火灾后，可以及时的通知所在楼层的人员快速安全的疏散撤离出来安全位置。

消防电话安装的位置是在消防控制室（主机）和（分机）消防水泵房、消防风机房、电梯机房等一般都会设有与控制室的直通电话。

消防应急电话系统是消防通讯的专用设备，当发作火灾报警时，它可以供给方便快捷的通讯手法，是消防操控及其报警体系中不行短少的通讯设备，消防电话系统体系有专用的通讯线路，在现场人员可以经过现场设置的固定电话和消防操控室进行通话，也可以用便携式电话刺进插孔式手报或许电话插孔上面与操控室直接进行通话。   消防电话系统是专门用于消防控制中心（室）与建筑物各关键部位之间通话的电话系统。由消防电话总机、消防电话分机和传输介质构成。当发生火警等紧急情况时，可以迅速通知中控室及各消防巡逻员，具有低功耗、大容量、高稳定性和反应迅速等特点，是消防联动系统中不可或缺的组成部分。